الخطوة 1
قم بتحديد المنتجات وتواريخ حجزها
الخطوة 2
أدفع الرسوم بكل أمان
الخطوة 3
يتم تركيب ونقل المنتجات في التواريخ التي قمت بتحديدها
سياسة التوصيل
- نؤجّر المعدات إلى ثلاثة المدن الرئيسة في المملكة فقط: الدمام، الرياض، جدة.
- بعد تأكيد طلب العميل، سيقوم ممثل خدمة العملاء في إكويب بالاتصال بالعميل لتحديد موعد التوصيل. ستقوم إكويب بتوصيل المنتجات إلى الموقع المحدد بواسطة العميل.
- يرجى الحضور إلى موقع التوصيل في الوقت المحدد. في حالة كان العميل غير متاح للتواجد في موقع التوصيل، يمكن للعميل تخويل شخص للحضور نيابةً عنه لاستلام شحنة المنتجات.
- سيقوم التقني الخاص بإكويب بتركيب المعدات والتأكد من سلامة تشغيلها. وسيقوم كذلك بكتابة مستند لتوثيق حالة المنتج الظاهرية والتشغيلية
- يرجى التأكد من إدخال مركبة التوصيل إلى موقع التسليم. يرجى إبلاغنا مسبقًا في الحالات الخاصة لتلبية متطلبات تحتاج إلى أيدي عاملة أكثر (كنقل المعدات إلى أعلى المصاعد). لا توجد هناك تكاليف إضافية على ذلك.
سياسة إرجاع المعدات المستأجرة
- يرجى عدم محاولة تفكيك المعدات.
- سيحضر إليك التقني الخاص بإكويب في التاريخ المحدد لنهاية التأجير.
- سيقوم التقني بفحص حالة المنتجات الظاهرية والتشغيلية للتأكد من أنها سليمة ومن ثم رفع تقرير لإدارة الجودة. يجب التوقيع على مستند إدارة الجودة كجزء من الإجراءات المتبعة للتسليم.